עודכן: אוקטובר 2026. עמדת טעינה ביתית עובדת כל לילה במשך שנים, לעיתים בחניה חיצונית בשמש, באבק ובגשם. לכן האחריות והשירות חשובים לא פחות מהמפרט הטכני. במדריך הזה ריכזנו מה לבדוק בתנאי האחריות לפני שקונים.
5 דברים לבדוק באחריות של עמדת טעינה
1. משך האחריות
בשוק הישראלי נמכרות עמדות עם אחריות של שנה אחת, שנתיים ו-3 שנים. מכיוון שעמדה אמורה לשרת לפחות 7–10 שנים, כדאי לבחור באחריות של 3 שנים לפחות.
2. איפה מתבצע התיקון
באחריות “בבית הלקוח” טכנאי מגיע לחניה. באחריות רגילה לעיתים צריך לפרק את העמדה, לשלוח אותה ולהמתין – ובזמן הזה אין טעינה בבית. שאלו במפורש: מי מגיע, תוך כמה זמן, והאם יש עמדה חלופית.
3. מי נותן את האחריות בישראל
עמדות של מותגים בינלאומיים שאין להם יבואן לשוק הביתי בישראל, או עמדות שנרכשו בחו”ל, עלולות להגיע בלי אחריות ושירות מקומיים. בדקו שיש גורם ישראלי שאחראי לתיקון ולחלפים.
4. מה מכוסה – ומה לא
אחריות היצרן או היבואן מכסה בדרך כלל את העמדה עצמה. ההתקנה באחריות החשמלאי. בדקו גם החרגות: נזק ממים (רלוונטי לדרגת האטימות – IP65 מגנה טוב יותר מ-IP54), מתח יתר וברקים.
5. זמינות התמיכה
תקלה בעמדה פירושה רכב שלא נטען למחרת בבוקר. בדקו מה שעות התמיכה, האם יש תמיכה בעברית, והאם האפליקציה מאפשרת אבחון מרחוק.
האחריות והשירות של וולטק
- 3 שנות אחריות לכל עמדות הטעינה של וולטק.
- VOLTEC ONE: 3 שנות אחריות בבית הלקוח, עם שירות 24/7.
- יבואן ישראלי: וולטק פועלת בתחום הטעינה מאז 2021, בהפעלת A.B. Aviparts Ltd שפועלת מאז 1981. עשרות אלפי עמדות וולטק נמכרו והותקנו בישראל.
- עמידות: אטימות IP65 וחוזק מכני IK10, ואישור מעבדת TÜV Rheinland ב-VOLTEC ONE.
| דגם | מחיר | אחריות |
|---|---|---|
| VOLTEC HOME+ | 2,150 ₪ | 3 שנים |
| VOLTEC HOME+ DLB | 2,600 ₪ | 3 שנים |
| VOLTEC ONE | החל מ-2,150 ₪ | 3 שנים בבית הלקוח |
המחירים כוללים מע”מ ואינם כוללים התקנה. למחירון המלא · כמה עולה ההתקנה
שאלות נפוצות
כמה שנות אחריות צריכות להיות על עמדת טעינה ביתית?
מומלץ לבחור עמדה עם לפחות 3 שנות אחריות. בשוק הישראלי יש עמדות עם שנה אחת, שנתיים ו-3 שנים, ולכן כדאי לבדוק את תנאי האחריות לפני הרכישה.
מה ההבדל בין אחריות “בבית הלקוח” לאחריות רגילה?
באחריות בבית הלקוח טכנאי מגיע לחניה ומטפל בעמדה במקום. באחריות רגילה לעיתים צריך לפרק את העמדה, לשלוח אותה למעבדה ולהישאר בלי טעינה עד שהיא חוזרת.
האם האחריות חלה גם על ההתקנה?
בדרך כלל אחריות היצרן או היבואן חלה על העמדה עצמה, וההתקנה באחריות החשמלאי שביצע אותה. כדאי לקבל אחריות בכתב משני הגורמים.
מה האחריות על עמדות וולטק?
לכל עמדות הטעינה של וולטק ניתנות 3 שנות אחריות, וב-VOLTEC ONE – 3 שנות אחריות בבית הלקוח עם שירות 24/7.
האם כדאי לקנות עמדה ממותג בינלאומי בלי יבואן בישראל?
עמדה שנרכשה בחו”ל או ממשווק שאינו יבואן רשמי עלולה להגיע בלי אחריות ושירות מקומיים. לפני רכישה כדאי לבדוק מי בישראל נותן את האחריות ומי מבצע את התיקונים.
